إعادة تعريف مصطلح (إدارة) الصراع : مراجعة نقدية

Abstract

نشأ حقل إدارة الصراع باعتباره حقل دراسة مستقل، له دوائر متخصصة في الجامعات، ومراكز أبحاث، ودورياته العلمية، ومصطلحاته ونظرياته ومناهجه الخاصة في خمسينيات القرن ت العشرين. ولكن توسع هذا الحقل بقي محدودا دراسة الصراع، خصوصا في ً نسبيا وبقي أكثر تر كزا في حقول مثل العالقات الدولية. المستويات الدولية دا أدى انتهاء الحرب الباردة وسقوط الاتحاد السوفييتي إلى إعطاء دراسات حول ادارة الصراع زخما جديدا. و از داد عدد الأقسام الجامعية المتخصصة في هذا الحقل. ولعل أحد أهم أسباب هذا الزخم هو اندلاع العديد من الصراعات الأثنية والعرقية العنيفة، ال سيما في أوروبا الشرقية ويوغسلافيا السابقة. ثم جاءت اعتداءات 11 سبتمبر/ أيلول 1001 ،لتزيد الاهتمام بهذا النوع من الصراعات أكثر، خصوصا من زاوية دراسة ظاهرة الإرهاب. ولقد أدى اندلاع العديد من الصراعات، بغض النظر أن خسائرها ربما أقل من حروب كبيرة شهدها النصف الأول من 2 القرن العشرين، إلى عدد كبير من اتفاقات السالم، يرى بعض الخبراء أن عددها فاق ما تم إبرامه من معاهدات مشابهة منذ نهاية الحر ب العالمية الثانية. ولكن هذه الاتفاقات بقيت في كثير منها مجرد حبر على ورق، وسقط كثير منها، وأعقبها صراعات ومواجهات أشد عنفا مما كانت عليه في مراحل الصراع السابقة للاتفاقيات، وهو ما شجع بدوره مراجعة وتطوير نظريات 3 ودراسات حل الصراع. حتى نهاية الحرب البار دة، كانت النظريات التي تتعامل مع الصراع تنقسم إلى نوعين رئيسيين من النظريات، الأول هو: نظريات إدارة الصراع )management conflict ،)و الثاني هو نظريات حل الصراع )resolution conflict ،)وقد أصبح بالإمكان الآن، وبفعل مراجعات وقراءات فيما يمكن لهاتين المدرستين أن تقدمانه في التعامل مع الظاهرة الصراعية، إضافة مدرسة جديدة هي مدرسة "تحويل الصراع" )transformation conflict.) والواقع أن انبثاق مدارس جديدة في حقب "حل الصراع" تعكس النقد المتزايد، والإقرار بأن ين يقد اع آليات التعامل مع الصراع سواء من قبل الباحثين، أو المستشارين الذ مون النصح لصن القرار، تفتقد لأسس نظرية سليمة وكافية. وكان الإجماع الأهم أن النظريات والمصطلحات الكلاسيكية، أي نظريات إدارة وحل الصراعات تعاني خلالً دم ما يكفي من أسس جوهرياً، وال تق منهجية تسمج بدراسة مستوفية للصراعات، وتحديدا أسساً علمية منهجية للتوصل لعالج ً الصراعات. يناقش هذا البحث قضية محددة هي مفهوم "إدارة الصر اع"، وهو المفهوم الذي يستخدمه كثيرون عنواناً . وعلى وجه التحديد فإني في هذه الدراسة أدعو لإعادة النظر في مصطلح "إدارة الصراع- management conflict." إذ أن التعريف التقليدي لهذا المصطلح، القائم كما سيتم تفصيله الحقا، على أساس أن إدارة الصراع تعني احتواء الصراع ووقف المظاهر العنيفة فيه دون أن يعني بالضرورة حله. وأنا ال أقترح فقط أن يصبح مصطلح إدارة الصراع داللة على كل م هنا ا من شأنه حل الص ارع جذريا، بل أرى أن ك تعريف أوسع من ذلك. فمصطلح "إدارة الصراع" يجب أن يتطور ليصبح من الشمولية بحيث يشير إلى تخصص أكاديمي شامل ومنفصل، بحيث يكون احتواء، الصراع، وتسويته، وحله، والوقاية منه، إضافة إلى تصعيده، واختلاقه، وتعقيده وسبل منع حله، بمثابة مصطلحات وموضوعات جزئية تندرج جميعها تحت مصطلح "إدارة الصراع".